Polityka prywatności TeneryfaNieruchomosci.es

1. Administrator danych

Nazwa prawna

Krzysztof Olejnik, działalność gospodarcza Websiteok, marka TeneryfaNieruchomosci.es

NIF / identyfikator

NIF Z3912795V

Adres

Calle Meandro 2, planta 1, apartamento 124, Complejo Granada Park, 38650 Los Cristianos, Santa Cruz de Tenerife, Hiszpania

Kontakt prywatności

kontakt@teneryfanieruchomosci.es

2. Jakie dane zbiera Paszport

Zbieramy odpowiedzi potrzebne do opisania poszukiwanej nieruchomości: cel, całkowity budżet, sposób finansowania, termin, typ nieruchomości, rejony, priorytety, elementy obowiązkowe i niedopuszczalne, planowany pobyt i preferowany kontakt. Imię, e-mail i opcjonalny telefon pojawiają się dopiero na końcu.

Nie prosimy o paszport, NIE, skany dokumentów, wyciągi bankowe, potwierdzenie środków, numery kart ani informacje zdrowotne. Preferencja dostępności dla osoby o ograniczonej mobilności jest dobrowolnym kryterium nieruchomości, nie diagnozą.

Roboczy postęp bez danych kontaktowych może zostać zapisany lokalnie w przeglądarce użytkownika. Nie jest to trwały zapis zgłoszenia na serwerze.

3. Cele i oddzielne podstawy przetwarzania

• Obsługa zgłoszenia i przygotowanie odpowiedzi: działania podejmowane na Twoje żądanie przed ewentualnym zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes polegający na odpowiedzi na zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Przekazanie anonimowego briefu wskazanym agencjom: wyłącznie na podstawie osobnej decyzji użytkownika. Brief nie zawiera imienia, e-maila ani telefonu.
• Przekazanie kontaktu nazwanej agencji: wyłącznie na podstawie Twojej dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażonej osobnym, domyślnie odznaczonym polem w formularzu albo później, w odpowiedzi na nasze pytanie. Zgoda wskazuje konkretną agencję. Brak zgody nie wpływa na obsługę zgłoszenia, zajmujemy się nim wtedy sami.
• Marketing: wyłącznie na podstawie dobrowolnej, domyślnie odznaczonej zgody, którą można wycofać.
• Bezpieczeństwo i ograniczanie spamu: krótkotrwałe przetwarzanie danych technicznych koniecznych do walidacji i ograniczenia liczby żądań.

4. Rozdzielenie danych i odbiorcy

System rozdziela dane kontaktowe, anonimowy brief, zapisy zgód oraz atrybucję ruchu. Agencja może otrzymać anonimowy brief tylko po właściwej zgodzie, a dane kontaktowe wyłącznie po zgodzie wskazującej tę konkretną agencję. Nie przekazujemy kontaktu kilku agencjom naraz.

Dane przetwarzają w naszym imieniu dostawcy usług technicznych: hosting strony i panelu (Vercel), baza danych (Neon), wysyłka wiadomości e-mail (Resend) oraz, po zgodzie na cookies, narzędzia Google do analityki i reklam. Część z tych firm ma siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym; przekazanie odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych.

5. Okres przechowywania

Zgłoszenia przechowujemy przez 24 miesiące od ostatniego kontaktu w danej sprawie, a potem je usuwamy. Dłużej zostają tylko dane potrzebne do rozliczeń, obowiązków prawnych albo obrony roszczeń, i tylko tak długo, jak wymagają tego przepisy.

Dane marketingowe przetwarzamy do wycofania zgody. Zapis samej decyzji o zgodzie (co, kiedy i w jakiej wersji treści) przechowujemy tak długo, jak jest potrzebny do wykazania, że zgoda została udzielona.

6. Wycofanie zgody, dostęp i usunięcie danych

Użytkownik może zażądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych lub wnieść sprzeciw, w granicach wynikających z prawa. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania.

Wnioski wyślij na adres kontakt@teneryfanieruchomosci.es. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.

Masz też prawo wnieść skargę do organu nadzorczego. W Hiszpanii jest nim Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), a w Polsce Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Analityka, UTM i cookies

Zewnętrzna analityka uruchamia się dopiero po zgodzie analitycznej. Zdarzenia lejka nie powinny zawierać imienia, e-maila, telefonu, pełnej wiadomości ani odpowiedzi finansowych. Możemy zapisać dozwolone parametry UTM, domenę odsyłającą i pierwszą ścieżkę wejścia; nie zapisujemy danych klienta w adresie URL.

Zgodę cookies można odrzucić albo później zmienić przyciskiem „Ustawienia cookies”. Odmowa analityki nie blokuje formularza.

8. Wynagrodzenie od agencji

Klient nie płaci serwisowi za samo przekazanie zapytania. Po zakończonej transakcji serwis może otrzymać wynagrodzenie od agencji. Informacja ta nie zastępuje warunków konkretnej umowy ani rachunku kosztów klienta.

9. Ważne zastrzeżenie

Serwis nie jest kancelarią i nie wydaje opinii prawnych, podatkowych ani kredytowych. Wyliczenia są orientacyjne. Stan prawny konkretnej nieruchomości powinien sprawdzić niezależny prawnik.